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FAQ

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よくあるご質問

納品後に関するご質問

Q納品された製品に不具合があった場合、対応してもらえますか?

はい、万が一不具合があった場合は、速やかにご連絡ください。詳細を確認のうえ、修正対応や再製作など適切な対応をさせていただきます。

Q納品後の追加加工や修正は可能ですか?

可能な場合もございますので、まずはご相談ください。内容によっては別途費用や納期が発生する場合があります。

Q納品後に仕様変更が必要になった場合、対応できますか?

仕様変更の内容によりますが、追加加工や再製作が必要な場合は改めてお見積もりいたします。お気軽にお問い合わせください。

ご注文に関するご質問

Q最小ロットはいくつから注文できますか?

1個からの試作対応も可能です。ただし、数量によって単価が変動するため、詳細はお問い合わせください。

Q見積もりにはどのくらい時間がかかりますか?

通常、2~3営業日以内にお見積もりをお出しします。特殊加工や図面の確認が必要な場合は、もう少しお時間をいただくことがあります。

Q量産発注と試作発注では価格が変わりますか?

はい、基本的に量産発注のほうが1個あたりのコストは下がります。試作はセットアップ費用が発生するため、単価が割高になる場合があります。

加工に関するご質問

Qどのような材質の加工が可能ですか?

アルミ、鉄、ステンレス、真鍮、銅、チタン、樹脂など、さまざまな材質に対応可能です。材質に関するご相談も承ります。詳しくはこちらをご確認ください。

Q図面がなくても加工を依頼できますか?

はい、現物をお預かりし、3Dスキャンや採寸を行ってデータ化することも可能です。ただし、形状によっては対応が難しい場合もございますので、ご相談ください。

Q公差指定はどの程度まで対応できますか?

±0.01mmの精度まで対応可能ですが、材質や形状によって変動するため、詳細はお打ち合わせの上で決定いたします。

運送に関するご質問

Qどの運送会社を利用していますか?

主にヤマト運輸を利用しています。お急ぎの場合は、別途チャーター便の手配も可能です。

Q海外への発送は可能ですか?

はい、対応可能です。DHLやFedExなどの国際宅配便を利用して海外発送も行っています。送料や納期については、国・地域によって異なりますのでお問い合わせください。

Q直接引き取りに行くことはできますか?

はい、可能です。事前にご連絡いただければ、指定の日時に工場でお引き取りいただけます。